A TG Fibra respeita a privacidade de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1 Identificação da empresa
Nome Empresarial: THIAGO L DA SILVA
Nome Fantasia: TG Fibra
CNPJ: 32.158.681/0001-07
Endereço: Rua Doze de Julho, nº 160, Bairro Pina, Recife – PE, CEP 51101-100.
2 Dados pessoais coletados
Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, poderemos coletar os seguintes dados:
- Nome completo;
- CPF ou CNPJ;
- Data de nascimento;
- Endereço de instalação;
- Telefone e WhatsApp;
- Endereço de e-mail;
- Dados necessários para contratação e prestação dos serviços;
- Endereço IP e registros de acesso, conforme previsto na legislação;
- Informações enviadas por formulários de contato, suporte ou solicitação de orçamento.
3 Finalidade do tratamento dos dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Realizar o cadastro de clientes;
- Processar solicitações de contratação;
- Executar a instalação e manutenção dos serviços;
- Emitir contratos, boletos e notas fiscais;
- Prestar atendimento e suporte técnico;
- Enviar avisos sobre manutenções, atualizações e comunicados importantes;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- Melhorar continuamente nossos serviços e a experiência de navegação em nosso site.
4 Compartilhamento de dados
A TG Fibra não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:
- Com instituições financeiras para processamento de pagamentos;
- Com empresas parceiras responsáveis pela prestação de serviços relacionados à operação;
- Com órgãos públicos, quando houver obrigação legal ou determinação judicial;
- Para cumprimento de exigências previstas na legislação brasileira.
5 Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.
Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.
6 Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies para:
- Melhorar a experiência de navegação;
- Memorizar preferências do usuário;
- Produzir estatísticas de acesso;
- Aperfeiçoar nossos serviços e conteúdos.
O usuário poderá desabilitar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
7 Armazenamento dos dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais, regulatórias e contratuais ou enquanto houver necessidade para a prestação dos serviços.
8 Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;
- Portabilidade dos dados;
- Informações sobre compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento, quando este for a base legal do tratamento.
As solicitações serão respondidas dentro dos prazos estabelecidos pela legislação vigente.
9 Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato pelos nossos canais oficiais:
10 Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação ou em nossos serviços. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
11 Aceitação
Ao acessar o site da TG Fibra ou contratar nossos serviços, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.